Gestion de la Chambre
Comment automatiser le statut des chambres ? Couplez votre téléphonie à votre PMS. Vos équipes mettent à jour le statut "propre" ou "occupé" directement depuis le combiné.
Téléphonie 3CX pour l'Hôtellerie
Le standard téléphonique intégré pour optimiser l'accueil et la gestion de vos chambres.
Les défis quotidiens des établissements hôteliers
Dans un secteur où l'expérience client commence dès la première seconde, la fluidité de votre accueil téléphonique est primordiale. Pour maximiser votre taux d'occupation et coordonner vos équipes en mouvement, votre système de communication doit être un levier de service, et non une contrainte opérationnelle.
L'Outil Idéal pour la Réussite de votre Établissement
Contrôle et Automatisation des Chambres
La téléphonie prend en charge les fonctions clients (réveil, statut 'ne pas déranger') et permet au personnel de signaler la mise à jour du mini-bar et l'état de la chambre
Intégration Complète au PMS
3CX s'intègre au PMS pour un suivi automatique des coûts des communications clients et la désactivation immédiate des lignes lors du check-out.
Amélioration de l'Accueil et de l'Image
Utilisez le Routage d'Appel avancé et les files d'attente intelligentes pour garantir que chaque demande client est traitée rapidement, renforçant votre image.
Mobilité Discrète du Personnel Interne
Équipez votre personnel maintenance, ménage de téléphones DECT ou d'applications mobiles pour une communication instantanée, sans déranger les clients.
Plus de 350 000 entreprises font confiance à 3CX pour ne plus manquer aucun appel.
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